BIRKATV NEWS | Makassar – Personel Polsek Biringkanaya Polrestabes Makassar menunjukkan respons cepat terhadap laporan masyarakat yang masuk melalui layanan Call Center 110 dengan mendatangi lokasi aduan di Jalan Pabongkaiyya, Lorong Masjid Al Qautsar, Kelurahan Laikang, Kecamatan Biringkanaya, Kota Makassar, Senin (15/6/2026). Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk pelayanan kepolisian dalam menindaklanjuti setiap laporan yang disampaikan warga.
Setelah menerima informasi dari pelapor, personel Polsek Biringkanaya segera bergerak menuju tempat kejadian untuk melakukan pengecekan situasi dan penanganan awal. Di lokasi, petugas berkoordinasi dengan warga setempat serta mengumpulkan keterangan guna mengetahui kondisi yang sebenarnya dan memastikan situasi tetap aman dan kondusif.
Kapolsek Biringkanaya AKP Setiawan A. Malik, S.I.K., menegaskan bahwa jajarannya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan layanan Call Center 110 yang dapat diakses secara gratis untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan yang membutuhkan kehadiran aparat kepolisian.
“Kami berkomitmen untuk selalu hadir di tengah masyarakat melalui pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis. Layanan 110 merupakan salah satu sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan yang membutuhkan penanganan kepolisian,” ujar AKP Setiawan A. Malik.
Menurutnya, kecepatan dalam merespons setiap aduan masyarakat menjadi salah satu bentuk komitmen Polri dalam memberikan rasa aman sekaligus membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian. Karena itu, setiap laporan yang diterima akan ditindaklanjuti sesuai prosedur dan kondisi di lapangan.
Respons cepat terhadap laporan yang masuk melalui layanan Call Center 110 menjadi bagian dari upaya Polsek Biringkanaya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kehadiran personel di lokasi diharapkan dapat membantu penyelesaian setiap aduan secara cepat sekaligus menjaga situasi keamanan dan ketertiban tetap kondusif di wilayah Kecamatan Biringkanaya.
(REPORTER BIRKATV/M. IRFAN)
